コーチングの五つの基本スキル

(1)認める
(2)聴く
(3)質問する
(4)フィードバックする
(5)リクエストする

たったの五つとシンプルですが、それぞれ奥が深いものがあります。

(1)認める

「相手の存在をしっかりと認めてあげる」ということです。そうすることで、安心して話せる環境づくりをします。

(2)聴く

「真剣に集中して聴いてもらえる」という経験は、結構、快感ですよね。
これも、安心して話せる環境づくりの一つです。聴いてもらえると、さらにどんどん話していきたくなりますので、クライアントの中にあるものが、どんどん引き出されます。

(3)質問する

「聴く」の引き出す効果をもっと高めるために、ポイント毎に質問をしていきます。話が途切れたとしても、質問を投げかけることで、さらにどんどん引き出していくことができます。クライアントの視
点を変えるような質問をすれば、新たな「気づき」を起こすことにもつながります。

(4)フィードバックする

自分のことを客観的に見るのは、なかなか難しいものです。だからコーチは時々、クライアントがどう見えるか、フィードバックしてあげます。「気づき」を引き出すという点で、強力な効果を発揮します。

(5)リクエストする

「○○してください!」という感じで、ポーンとクライアントの背中を押すのがリクエストです。
クライアントを大きく飛躍させるきっかけにもなります。

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